Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных на ресурс psk-net.ru (далее — Сайт).

Передавая Оператору связи ООО «ПСК-СЕТЬ» (далее – Оператор) персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.
Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.

1. ТЕРМИНЫ
   1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://psk-net.ru

1.2. Пользователь — лицо использующее Сайт.
1.3. Законодательство — действующее законодательство Российской Федерации.
1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования функционала Сайта.
1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
1.6. Услуга(и) — услуги, предоставляемые Оператором на основании Лицензионного соглашения.

2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.
   2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
   2.2.1 оказание Услуг Пользователю;
   2.2.2 идентификация Пользователя;
   2.2.3 взаимодействие с Пользователем;
   2.2.4 направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
   2.2.5 проведение статистических и иных исследований;
   2.2.6 мониторинг операций Пользователя в целях предотвращения мошенничества, противоправных ставок, отмывания денег.
   2.3. Оператор, в том числе обрабатывает следующие данные:
   2.3.1 фамилия, имя и отчество;
   2.3.2 адрес оказания услуги;
   2.3.3 номер мобильного телефона.
   2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц.

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ
   3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и внутренними документами Оператора.
   3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
   3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и Данных, в том числе после удаления аккаунта Пользователя.
   Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Российской Федерации.
   3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
   3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
   3.4.2 партнерам Оператора;
   3.4.3 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
   3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п. 3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:
   3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
   3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;
   3.5.3 передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
   3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.

4. ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные путем направления письменного заявления Оператору.
   4.2. Пользователь гарантирует, что все Персональные данные являются актуальными и не относятся к третьим лицам.

5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   5.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
   5.2. Применяемые меры защиты, в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
   6.1. Используя Сайт Пользователь имеет право заносить данные третьих лиц для последующего использования.
   6.2. Пользователь обязуется получить согласие субъекта персональных данных на использование посредством Сайта.
   6.3. Оператор не использует персональные данные третьих лиц занесенные Пользователем.
   6.4. Оператор обязуется предпринять необходимые меры для обеспечения сохранности персональных данных третьих лиц, занесенных Пользователем.

7.  ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
7.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора.
Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
7.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
7.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
7.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

 Вопрос:  Какой тип соединения используется в сети PSK?

 Ответ: В нашей сети используется автоматическое получение IP адреса . На разном оборудование данный тип подключения имеет разные названия  - в ОС семейства Windows это «Получить IP адрес автоматически», в mac OS это «Конфигурировать IPv4 используя DHCP», на некоторых моделях роутеров данный тип подключения имеет название «Динамический IP-адрес». На большинстве моделей роутеров данный тип подключения установлен по умолчанию.

 Вопрос: Как мне настроить свой компьютер если у меня тип подключения VPN? Коды основных ошибок VPN вы можете посмотреть здесь.

 Ответ: Инструкцию по настройке VPN вы можете посмотреть здесь. Коды основных ошибок VPN вы можете посмотреть здесь.

 Вопрос: Почему когда я подключаю новое устройство у меня перестаёт работать интернет?

 Ответ: В нашей сети используется привязка по физическому адресу, в случае смены оборудования Вам необходимо связаться с нашей технической поддержкой для регистрации нового устройства.

 Вопрос: У меня есть почта на сервере PSK-net, как мне настроить почтовый клиент?

 Ответ: Настройки на популярные почтовые клиенты вы можете посмотреть здесь.

 Вопрос: Почему у меня такая низкая скорость интернета?

 Ответ: Соответствие скорости вашего соединения и вашего тарифа вы можете проверить на сайте speedtest.net. Проверку скорости необходимо делать, подключив устройство по проводу, чтобы исключить помехи wifi и сбои маршрутизаторов. В случае несоответствия скорости и тарифа рекомендуем Вам обратиться в службу технической поддержки PSK.

 Вопрос: Нет связи, не могу выйти в Интернет!

 Ответ:

•  Роутер, возможно завис, надо перезагрузить.
•  Закончились средства, проверьте баланс в личном кабинете, позвоните в офис для обещанного платежа.
•  Сменили сетевую карту, не сообщили физический адрес.
•  В браузере установлено или неправильно настроено соединение с proxy сервером.
•  Установлена и не корректно настроена защитная программа (firewall,antivirus)
•  В свойствах сетевых подключений, протокол Интернета (TCP/IP), не стоит автоматическое получение адресов (IP, DNS) или не верно указаны
•  Отключено сетевое подключение

UTM 5 Tray – это универсальная, мультиплатформенная утилита для абонента, которая позволяет управлять подключением к сети Интернет, просматривать отчеты по трафику и потребленным услугам, обмениваться сообщениями с оператором связи. В стандартной поставке доступны русский и английский языки интерфейса.

Для запуска UTM 5 Tray необходимо установить Java Runtime Environment версии 1.6 и выше.

 Скачать UTM5 Tray

После извлечения архива Вы увидете 1 папку и 1 файл.

Вам необходимо запустить файл utm5_tray.jar

После запуска файла перед Вами будет окно настроек.

Адрес сервера - введите utm.psk-net.ru:11758
Логин и пароль - в эти поля вводятся, соответственно, Ваши логин и пароль для доступа на сервер статистики

Время обновления - как часто программа будет обращаться к серверу за обновлением данных. Рекомендуем оставить значение по умолчанию.

Предупреждение о балансе - возможность выставить оповещение при заданной сумме баланса.

Также Вы можете настроить включение/выключение интернета с помощью дополнительных опций.

После выполнения всех настроек следует нажать кнопку Сохранить, а затем Подключиться.

После этого Вам станет доступно основное окно программы. Программа будет запускаться автоматически при загрузке Windows и сворачиваться в трей.